项目背景
平安人寿每年入职新人 800+ 分散在 30 多个城市，希望通过 30 天在线保温+AI 助手，把入职前的"心动期"延展到入职后的"留存期"。
客户洞察
传统新人保温以"见面会+见面礼"为主，覆盖时间短、情感连接弱；30 天在线任务+AI 智能陪伴能让新人"被看见、被记住"。
方案亮点
- 「星耀计划」专属小程序 30 天任务节奏推送
- AI 助手「星耀星」：24h 答疑、推送任务、生成个人学习画像
- 积分+勋章体系，每周之星全国公示
- 30 天结营生成"新人能力雷达图"，同步至主管
项目成效
30 天 800+ 人活跃参与；新人留存率较往年提升 22%；HR 反馈"终于能看见新人每天在做什么"。
客户原声
「AI 助手让新人每天都被看见、被记住，30 天保温期内活跃度远高于往年；新人留存率提升 22%。HR 终于能看见新人每天在做什么。」
—— 平安人寿 · 人才发展
